Проведение независимой оценки качества оказания услуг центром
За 2022 год была проведена независимая оценка качества оказания услуг, в результате которой БУ ОО "ЦСОН Колпнянского района" получил общее количество баллов, равное 86.72 балла, и занял 28 место в рейтинге организаций социального обслуживания Орловской области.
Для устранения недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества услуг за 2022 год, планируется провести следующие мероприятия:
№ | Наименование | Сроки | Ответственные исполнители |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. | Устранить недостатки по критерию "Открытость и доступность информации об организации" | ||
1.1 | Привести в соответствие информацию о деятельности организации, размещённую на сайте организации с установленными нормативными правовыми актами. | Февраль-апрель 2023г. | Суркова П.А. - администратор баз данных |
1.2 | Разместить на сайте учреждения информацию о численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания, видам социальных услуг за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счёт средств физический и юридических лиц. | Март-апрель 2023г. | Суркова П.А. - администратор баз данных |
1.3 | Разместить на сайте учреждения информацию о проведении независимой оценки качества с указанием срока её проведения, количественных результатов оценки и планов по устранению выявленных недостатков. | Февраль 2023г. | Суркова П.А. - администратор баз данных |
2. | Устранить недостатки по критерию "Доступность услуг для инвалидов" оборудовать помещения организации и прилегающей к ней территории с учётом доступности для инвалидов | ||
2.1 | Оборудовать основное здание пандусом | Июнь 2023г. | Косова Г.В. - директор ЦСОН |
2.2 | Выделить стоянку для автотранспортных средств инвалидов | Май 2024г. | Косова Г.В. - директор ЦСОН |
2.3 | Оборудовать основное здание поручнями. | Ноябрь 2023г. | Косова Г.В. - директор ЦСОН |
2.4 | Установить для инвалидов по слуху и зрению информационную ленту | Декабрь 2023г. | Косова Г.В.- директор ЦСОН, Коноплёва С.И.-директор дома ветеранов |
2.5 | Продублировать в коридорах таблички рельефно-точечным шрифтом Брайля | Июль 2024г. | Косова Г.В.- директор ЦСОН, Коноплёва С.И.-директор дома ветеранов |
Документ: План мероприятий по устранению недостатков
Подробнее можно ознакомиться на сайте https://bus.gov.ru/